นพ.สุรโชค ต่างวิวัฒน์ รองเลขาธิการคณะกรรมการอาหารและยา หรือ อย. กล่าวถึงหนังสือด่วนที่สุด ลงนามวันที่ 28 มิถุนายน เรื่อง แจ้งเตือนเฝ้าระวังการเก็บรักษาวัคซีน CoronaVac เลขทะเบียน 1C 3/64 (NBC) ว่า การออกหนังสือดังกล่าว เนื่องจากพบวัคซีนจับตัวเป็นก้อนที่ตรวจเจอจำนวน 110 ขวด ในจุดฉีดวัคซีนนอกสถานพยาบาล แห่งหนึ่ง ทาง อย.จึงได้แจ้งให้ระงับการฉีดในส่วนของขวดที่พบว่ามีการจับตัวเป็นก้อน ดังกล่าวไปแล้ว และเก็บตัวอย่างมาให้ กรมวิทยาศาสตร์การแพทย์ รับวัคซีนล็อตดังกล่าวไปตรวจสอบ พบว่า สาเหตุหลักๆ ที่วัคซีนเกิดเป็นเจลใสจับตัวเป็นก้อน มีอยู่ 2 สาเหตุ คือ การจัดเก็บ ที่ อุณหภูมิ เย็นเกินไป เพราะ การจัดเก็บต้องอยู่ในอุณหภูมิ 2-8 องศาเซลเซียส หรืออาจจะมีสาเหตุมาจากความเป็นกรด ด่าง ของวัคซีน
ทั้งนี้ จากการตรวจสอบ ในรุ่นการผลิตเดียวกัน พบว่า คุณภาพของวัคซีนที่เป็นก้อนเจลใส ยังตรงตามมาตรฐานของวัคซีนตามปกติ และ พบปัญหาแค่ในจุดให้บริการฉีดวัคซีนเพียงแค่จุดเดียว ซึ่งได้ทำการสอบถามไปยังจุดฉีดวัคซีนอื่น ก็ไม่พบมีที่ไหนเกิดปัญหาดังกล่าวดังนั้น จึงมีการสรุปสาเหตุว่า ก้อนเจลใสดังกล่าว เกิดจากปัญหาการจัดเก็บ เพราะ ในการขนส่ง จะมีการรักษาอุณหภูมิ ให้ตรงตามที่กำหนด แต่ในจุดให้บริการดังกล่าว อาจจะ ใช้น้ำแข็ง ไปวางไว้ เพื่อรักษาอุณหภูมิ แต่คาดว่า จะทำให้อุณหภูมิต่ำกว่า 2 องศาเซลเซียส วัคซีนจึงเกิดเป็นก้อนใสขึ้น อย่างไรก็ตาม ทาง อย. อยากจะเน้นย้ำให้ ประชาชนทราบว่า ทุกครั้งที่มีการปล่อยวัคซีนออกไป เจ้าหน้าที่ มีการตรวจสอบทุกขั้นตอน หากเกิดปัญหา ก็ให้ระงับไป เพื่อให้ความมั่นใจกับประชาชนว่า จะได้รับวัคซีนที่เหมาะสมและมีคุณภาพมากที่สุด