วันที่ 24 ส. ค. ที่ ศูนย์รับเรื่องร้องทุกข์ สคบ. ชั้น 1 อาคารบี ศูนย์ราชการฯ แจ้งวัฒนะ น.ส.กังสดาล โกมินทร์ อายุ 54 ปี อาชีพออกแบบเสื้อผ้า พร้อมกับเพื่อนซึ่งเป็นผู้เสียหาย เดินทางเข้าร้อง สคบ.ก่อนเปิดเผยว่า พวกตนรวบรวมผู้เสียหายที่หลงเชื่อและสั่งซื้อไม้กิมบอลล์ เบื้องต้นมีประมาณ 10 คน วันนี้เดินทางมา สคบ. เพื่อยื่นเรื่องร้องให้ สคบ ตรวจสอบสินค้าที่พวกตนสั่งซื้อทางออนไลน์ เป็นไม้กันสั่น (กิมบอลล์) ราคาอันละ 998 บาท จากเพจเฟซบุ๊กล บัญชีชื่อ Hoos และ เพจ Loos โดยสั่งซื้อไปในช่วงเดือนส.ค. ใช้เวลาประมาณ 10 วัน ถึงได้รับสินค้า ที่อ้างว่า จัดส่งมาจากประเทศจีน ก่อนจะเรียกเก็บเงินปลายทาง
เมื่อสินค้ามาถึงจ่ายเงินเรียบร้อย เปิดซองบรรจุออกดูพบว่า อุปกรณ์ที่ซื้อมาเป็นไม้สำหรับถ่ายตัวเอง หรือ เซลฟี่ ไม่มีฟังชั่นการสั่งงานซูมอิน ซูมเอ้าท์ และ ฟังชั่นป้องกันการสั่น ตามที่โฆษณาในเพจดังกล่าวเลย และดูแล้วราคาไม่น่าจะเกิน 200 บาท
เมื่ออินบ็อกซ์ ไปสอบถามทางเพจ แจ้งว่าจะเปลี่ยนสินค้าให้ แต่ผ่านไปวันเดียวก็บล๊อคปิดกั้นไม่สามารถติดต่อได้อีกเลย
จากนั้นได้ติดต่อคุยกับลูกค้าคนอื่นๆ ที่สั่งซื้อเหมือนกัน ต่างก็ไม่พอใจในสินค้าที่ได้รับดังกล่าว ทุกคนมองว่าเป็นการหลอกลวงผู้บริโภค จึงขอคำแนะนำจาก พ.ต.อ.นิติพัฒน์ วุฒิบุณยสิทธิ์ ผกก.(สอบสวน) บก.ปอท. / ประธานเครือข่ายนักกฎหมายไซเบอร์ / ประธานกรรมการมูลนิธิประชาชนอาสา ให้คำแนะนำให้ผู้บริโภคที่หลงเชื่อและซื้อสินค้าดังกล่าวเดินทางมาร้อง สคบ ทำการตรวจสอบเพจดังกล่าวเพื่อดำเนินการตามกฎหมาย
“จริงๆ พวกเราไม่ได้เสียดายเงินค่าสินค้าเท่าไรแต่ไม่อยากให้คนอื่นตกเป็นเหยื่อเหมือนพวกเรา จึงตัดสินใจลุกขึ้นมาเรียกร้องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการตรวจสอบเอาผิด จะได้ไม่ไปหลอกคนอื่นต่อไปอีก”
