บริษัท ระบบขนส่งมวลชนกรุงเทพ จำกัด (มหาชน) หรือรถไฟฟ้าบีทีเอส ขอชี้แจงดังนี้ เหตุดังกล่าวเกิดเมื่อเวลาประมาณ 05.23 น. (วันที่ 20 มีนาคม 2563 ) ภายในลิฟต์โดยสาร ฝั่งสถานีสนามกีฬาแห่งชาติ จากพื้นถนนมาชั้นจำหน่ายตั๋ว โดยเจ้าหน้าที่ได้พบเหตุผิดสังเกตจากกล้องวงจรปิด หลังชายคนดังกล่าวได้กระทำการไม่เหมาะสม นายสถานีจึงได้เข้าไปตรวจสอบในทันที โดยชายคนกล่าวได้วิ่งหนีออกไปมุ่งหน้าทางถนนพระราม 1 หลังจากนั้น นายสถานีได้สั่งการให้เจ้าหน้าที่ดำเนินการใช้น้ำยาฆ่าเชื้อทำความสะอาดภายในลิฟต์และบริเวณโดยรอบอย่างละเอียดในทันที พร้อมแจ้งเจ้าหน้าที่ตำรวจเพื่อติดตามตัวชายคนดังกล่าว เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นทางบีทีเอสไม่ได้นิ่งนอนใจ โดยได้กำชับให้เจ้าหน้าที่ทุกจุดทุกสถานีของบีทีเอสได้ เพิ่มความเข้มงวดในการตรวจตราเฝ้าระวังเพื่อไม่ให้เกิดเหตุลักษณะนี้ขึ้นอีก
บริษัทฯ ขอเรียนชี้แจงว่า ปัจจุบันรถไฟฟ้าบีทีเอส มีมาตรการการป้องกันเชื้อโรค เพิมความถี่ ในการฆ่าเชื้อโดยใช้น้ำยาฆ่าเชื้อ เช็ดถู ทำความสะอาด พื้นที่และบริเวณที่เป็นจุดสัมผัสร่วม สาธารณะ เช่น บริเวณสถานี ลิฟต์ ปุ่มกดลิฟต์ ตู้ยอดเหรียญ ตู้จำหน่ายตั๋วอัตโนมัติ ราวจับบันไดบันไดเลื่อน และจุดสัมผัสอื่นในทุก ๆ 1 ชั่วโมง
นอกจากการเพิ่มความถี่ในการฉีดพ่นและเช็ดน้ำยาฆ่าเชื้อ ภายในขบวนรถ รวมถึงเตรียมเจลล้างมือฆ่าเชื้อบนโต๊ะตรวจสัมภาระและโต๊ะตรวจการทั้ง 2 ฝั่งทางเข้าออกของสถานีรวมทั้งจัดชุดเจ้าหน้าที่ คอยตรวจตราบริเวณสถานีและภายในขบวนรถเพื่อดูแลความเรียบร้อย ในการให้บริการประชาชน บีทีเอสขอความร่วมมือประชาชนและผู้โดยสารหากพบเห็นว่ามีบุคคล ได้การกระทำไม่อันควร ภายในระบบรถไฟฟ้า ขอให้แจ้งเจ้าหน้าที่บีทีเอสทันที
สามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ ศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์บีทีเอส โทรศัพท์ 0 26176000 www.bts.co.th Line @btsskytrain หรือ Application BTS SkyTrain’