นางสาวหน่อย นามสมมติ อายุ 27 ปี ชาวอ.เมือง อาชีพแม่ค้าขายของออนไลน์ เข้าแจ้งความ กับ พนักงานสอบสวนกองบังคับการปราบปรามการกระทำความผิดเกี่ยวกับการคุ้มครองผู้บริโภค (บก.ปคบ.) ให้ดำเนินคดีกับคลีนิคเสริมความงามแห่งหนึ่งหลังเข้าทำศัลยกรรมหน้าอกแล้วผิดรูป
นางสาวหน่อย เปิดเผยว่า เมื่อวันที่ 20 พ.ค. 64 ตนเองได้เดินทางไปทำศัลยกรรมหน้าอก ที่คลินิกแห่งหนึ่งย่านเมืองทองธานี อ.ปากเกร็ด จ.นนทุบรี เพื่อแก้ปัญหาหน้าอกหย่อนคล้อยจากการมีบุตร ซึ่งเดิมทีตนเองเป็นคนมีหน้าอกอยู่แล้ว โดยมีค่าใช้จ่ายรวมทั้งหมดประมาณ 75,000 บาท ซึ่งในวันที่ได้เดินทางไปผ่าตัด อยู่ในช่วงการประกาศพ.ร.ก. ฉุกเฉินฯ ที่ให้สถานเสริมความงามปิดบริการ เมื่อไปถึงพบว่าร้านได้ปิดประตูด้านหน้า ทำให้ตนเองรู้สึกเอะใจ แต่ทางพนักงานแจ้งว่ามีการขออนุญาตแล้ว และให้เข้าไปทางด้านหลังร้าน เมื่อตนเองเข้าไปภายในก็พบว่ามีผู้มารอใช้บริการจำนวนมากทำให้ไม่รู้สึกเอะใจอะไร
หลังผ่าตัดเสร็จ ผ่านไป 3 วัน ก็พบความผิดปกติหน้าอกที่ผ่าตัดแล้วมีลักษณะผิดรูป จึงติดต่อไปยังคลินิก แต่กลับได้รับคำตอบว่า อาการดังกล่าวเป็นอาการปกติ และได้นัดให้เข้าไปตรวจอีกครั้งในวันที่ 7 มิ.ย. 64 ซึ่งหลังการตรวจทางแพทย์แจ้งว่า อาการที่เกิดขึ้น มาจากพังผืด หากทิ้งไว้สักระยะอาการก็จะหายไปแต่หากรับประทานยา ก็จะช่วยเร่งให้อาการหายเร็วขึ้น จึงซื้อยามารับประทานเพิ่มเติม ในราคา 3,500 บาท เมื่อกินแล้วก็รู้สึกอาเจียนวิงเวียนศีรษะ จนต้องล้วงคออ้วก ทำให้รู้สึกไม่สบายใจ จึงพยายามติดต่อไปที่คลินิกเพื่อขอเงินคืนและขอให้ถอดซิลิโคนออกไป แต่คลินิกแจ้งว่า จะให้แพทย์มาปรับแก้ทรงของหน้าอกให้แทน แต่ตนเองไม่ไว้ใจจึงได้ปรึกษาแพทย์ของคลินิกอื่น และ ถอดซิลิโคนออก ทำให้ต้องเสียค่าดำเนินการเอง ประมาณ 10,000 บาท
ทั้งนี้ ยืนยันว่าตนเองต้องการเพียงเงินค่าถอดและใส่ซิลิโคนคืน แต่คู่กรณีอ้างว่าการคืนเงินไม่สามารถทำได้โดยง่าย ต้องมีการทำหนังสือสัญญา เพื่อไม่ให้ผู้เสียหายกลับมาเอาผิดหรือเรียกร้องค่าเสียหายเพิ่มได้ พร้อมทั้งระบุว่า หากมีการดำเนินคดีก็พร้อมสู้ถึงชั้นฎีกา และจะชดใช้เพียงเล็กน้อย เพราะตลอดระยะเวลาที่ประกอบธุรกิจมากว่า 15 ปี ก็เผชิญกับปัญหาในลักษณะนี้มาตลอด
ซึ่งก่อนหน้านี้ตนเองได้ พยายามร้องเรียนเรื่องดังกล่าวกับหลายหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง แต่ก็มีการแนะนำให้กลับมาไกล่เกลี่ยกันเท่านั้น แต่คลินิกดังกล่าวก็ไม่ยอมเจรจาและยืนยันข้อเสนอเดิมที่เคยเจรจาไว้ก่อนหน้านี้เท่านั้น วันนี้จึงเดินทางมาแจ้งความกับตำรวจ ปคบ. เพื่อให้ดำเนินคดีตามกฎหมายต่อไป
